Q&A

계좌 잔액부족 등으로 인해 제품대금 자동이체가 불가능했는데 어떻게 되나요?
재 이체되지 않습니다. 제품구매를 원하실 경우는 콜센터나 매장 창구를 통해 구매해 주십시오.
[스타트 상품][리피트 상품]이 본사로 반송되었는데 다시 배송받으려면 어떤 절차가 필요하나요?
콜센터 또는 매장 직원과 상담 후 다시 발송해 드립니다.
등록 명의나 생년월일을 틀리게 등록했습니다.
소정의 서류 제출이나 절차 진행이 필요합니다. 콜센터 또는 매장 직원과 상담하여 주십시오.
NDS에 로그인 할 때 필요한 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 하면 되나요?
콜센터 혹은 매장 직원과 상담하여 주십시오. 본인확인 후 비밀번호를 알려드립니다.
해약 후 다시 회원등록을 할 수 있나요?
본인 의사에 의한 해약의 경우는 6개월 경과 후 재등록 하실 수 있습니다. 자동해약의 경우는 익일부터 재등록이 가능합니다.