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프라이버시 정책

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2. 개인정보의 수집 방법

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4. 개인 정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

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      보존 기간 : 6개월
    • 방문에 관한 기록
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      보존 기간 : 3개월

5. 개인정보의 파기 절차

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기절차
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6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사 방법

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7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 및 그 거부에 관한 사항

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8. 이용자의 권리와 그 행사 방법

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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

네츄러리플러스코리아는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 가. 해킹 등에 대비하여 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 이용자 회원번호의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOGOUT)하시고 웹 브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과? PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임 방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다. 자신의 개인정보를 책임 있게 관리하여야 합니다. 이러한 비밀번호 유출에 대해서는 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
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10. 개인정보 관리 책임자 또는 개인정보 담당 부서

네츄러리플러스코리아는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 관리책임자
담당자 : 정병선
부 서 : 정보관리부
전 화 : 02-561-0009
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11. 고지의무

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