Q&A - 会員登録・製品購入について

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会員登録について

Q. ナチュラリープラスの製品を購入するには、どうしたらいいですか?

ナチュラリープラスの製品を購入するには、会員登録する方法とヘルスケア倶楽部をご利用いただく方法があります。

■ナチュラリープラスに会員登録する。
ナチュラリープラスは「会員制ダイレクト販売システム」を採用しています。会員登録を行うことで、会員価格で製品をお安く購入することができます。
ナチュラリープラス会員の方からの紹介を受けることで、製品を購入することができます。
(※特商法上、連鎖販売取引に該当し、一般には「ダイレクトセリング」「ネットワークビジネス」ともいわれています。)

■会員登録せずに製品を購入する。
ナチュラリープラスの製品を手軽にお買い求めいただけるヘルスケア倶楽部をご利用ください。

Q. 会員登録するにはどうしたらいいですか?

現在ナチュラリープラスへ登録している会員の方からのご紹介が必要です。
ご紹介者がいない場合はコールセンターまでお問い合わせください。

コールセンター
無料ダイヤル:0120-989-329 平日10時~18時(土・日・祝日休み) 

Q. 学生は登録できますか?

学生の方は登録できません。登録可能なのは学生の方を除く、20歳以上の方です。
詳しくはコールセンターまでお問い合わせください。

コールセンター
無料ダイヤル:0120-989-329 平日10時~18時(土・日・祝日休み) 

Q. 会員登録するのに費用がかかりますか?

会員となり特定利益(ボーナス)を取得するためには、次の金額をご負担いただきます。(価格は全て税込金額です)

ナチュラリープラスのビジネス活動(スポンサー活動など)とヘルスケア倶楽部、UNIVAでんき、ユニヴァ共済1の紹介活動が行える会員は会員登録料5,000円をご負担いただきます。

※1 会員登録のみの場合、各種書面の送料600円が別途かかります。

製品購入とお届けについて

Q. 製品はどうやって注文しますか?いつ届きますか?

注文方法は大きく分けて2つあります。

●毎月自動発送システム(定期購入)
毎月ご登録日前後に定期的に製品をお届けします。
支払方法は「毎月クレジットカード払い」「毎月代金引換払い」「毎月口座引落し払い」のいずれかをお選びいただけます。

●その都度注文
ナチュラリープラスの製品を必要に応じて随時ご注文いただけます。製品はご注文いただいてから1週間前後でお届けします。
支払方法は「クレジットカード払い」「代金引換払い」のいずれかをお選びいただけます。
東京サロン、大阪サロンで注文される場合には現金、J-Debitもご利用いただけます。

Q. 製品はどのような方法で届きますか?

製品は、お届け先の地域に応じて佐川急便またはヤマト運輸にて配送いたします。
また、各サロンにてご購入いただいた場合は、その場でお持ち帰りいただくことも可能です。

製品は転売やオークション品ではなく、正規の販売ルートでご購入ください

現在、インターネットを中心としてナチュラリープラス製品を安価に転売する業者が見受けられますが、これら転売業者が扱う製品について、弊社は一切の品質保証をいたしかねます。

転売されている製品には、一度開封された製品を未開封かのように見せるため再度包装されている製品や、ロット番号や賞味期限が削り取られたり、改ざんされた製品など、粗悪なものが多く出回っております。その他、保管状態が良くないことから、サプリメントが溶けていたりというケースもございます。見た目ではすぐに分からないため、「安いから」という理由で購入される方もいらっしゃいますが、万が一、これら業者から粗悪品を購入し使用した場合、健康を損なうことが懸念されます。

健康食品や美容製品は口に入れたり、皆さまの大切なからだに直接つけるものですので、何より品質が大切です。
インターネットなどで転売された製品は、保管状況や賞味期限などの管理体制が不明なため、弊社も品質の保証をいたしかねますので、転売製品を購入されないよう十分ご注意ください。もちろん、弊社から直接ご購入いただいていない製品の返品・返金などは承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

弊社は今後、製品にバーコードを印字するなど、弊社製品のトレーサビリティの推進を図り、管理をさらに徹底していく方針です。

皆さまの健康や美容をサポートすべく開発・製造されたナチュラリープラス製品は、直接ナチュラリープラスからご購入いただきますようお願いいたします。